“护士刘娜，17床准备送手术室。

”“催乳师请到27床进行催乳。”

“李大夫请到39床看一下孩子情况”…

在齐都医院产科病房，医务人员通过对讲系统，统筹协调着临床工作。这是医院创新优质服务的一项新举措，将对讲系统应用到日常工作中。

齐都医院产科护士长于玲向我们介绍，“在医院推行创新优质服务过程中，我们发现产科产妇比较多，要服务好她们，医生护士之间，病房、产房、手术室之间都需要相互的配合，有时也会有一些急危重症，需要协同作战、快速集中人员，大家就想到了用对讲机交流的办法。”

为此，产科专门配备了专用对讲机，行政值班人员、中午值班人员、责任护士、新生儿科医生、产后催乳师等相关人员人手一部，彼此之间交流联系通过对讲系统，就像建立了“工作圈”。工作人员在手术安排、工作协调等方面沟通便利，遇到需要联合会诊的情况，组织起来也更加快捷直接。

这一个小小的举措，实现了服务的无缝链接，不仅大大方便了医生、护士，提高了医疗护理工作效率，还让产妇得到了更优质、高效的服务，真可谓是“一机在手天下我有”，小举措解决的是大问题！

（冯清斌）