为了积极响应区委、区政府倡导的构建和谐社会、构建临淄精神，齐都医院于11月10日晚精心准备了一场题为“构建和谐医院 规范诚信服务” 交流论坛。临淄区卫生局的领导和齐都医院的全体干部职工参加了本次论坛活动。共有13位选手进行了精彩的演讲和交流，医院党委书记、院长陈兰亭做了最后点评。

针对当前社会“看病贵、看病难”的热点问题，齐都医院调整办院理念和经营理念，把“一切为病人着想”改为“一切为顾客着想的诚信、规范、服务”理念，扩大了服务对象。并积极采取措施，制定了一系列的优民、惠民办法，医生站在病人角度为病人看病，做到“三因四制”，即：因病施药、因病施治、因病施检；首问负责制、治病套餐制、费用清单制、出院回访制，切实减轻了百姓负担，拉近了医患关系，使齐都医院在短时间内得到了飞速发展。