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医院院报

齐都医院院报第四十八期

  • 2012/11/07

  

齐都医院院报第四十八期

我院顺利通过国家妇科内镜与微创培训基地评审验收
全市首家国家级临床医学培训基地落户临淄
近日,卫生部内镜与微创医学培训基地现场评价验收专家组对我院妇科进行了评审验收,确定齐都医院为卫生部内镜与微创妇科医学培训基地。
我院妇科现为“淄博市特色专科”,学科带头人王延国为“淄博名医”,科室在省内率先开展了妇科腔镜诊疗技术,成立了“妇科腔镜诊疗中心”,为山东省首家全国腔镜协会会员单位。为进一步加强学科建设,加快特色技术构建,医院于今年7月向卫生部提交建立内镜与微创医学培训基地申请,并做了充分的前期准备。9月23日,由卫生部医管司内镜临床诊疗质量评价专家委员会副主任欧石生、卫生部医管司内镜临床诊疗质量评价专家委员会质控部部长朱秀丽、卫生部医管司内镜临床诊疗质量评价专家委员会监管委员会副主任叶松、卫生部医管司内镜临床诊疗质量评价专家委员会评价办公室副主任申婷等6位专家组成的专家组对医院进行了现场评审。陪同评审的领导有淄博市卫生局副局长李泉迎、临淄区政府副区长王克林、临淄区卫生局局长刘先伟等。
专家组听取了王延国副院长关于基地筹建情况的汇报,随后,对培训师资队伍及管理制度的建设情况、医院基本技能训练场所、临床教学场所及相关设施等进行了现场评审,专家组一致认为妇科具有多年的内镜医师培训经验,师资力量雄厚、培训设施齐备,符合卫生部内镜与微创基地建设相关标准,评审合格,准予挂牌。据悉,这是淄博市第一家临床医学专业国家级培训基地。
本次培训基地资质的取得标志着我院将面向全国开展妇科内镜专业技术培训、考核和技术资质授予工作。内镜技术的教学和培训工作也将进一步巩固我院妇科在内镜微创技术方面的优势地位,进一步提升技术特色和品牌辐射能力,从而助推学科发展。

向党的十八大汇报

9月26日至28日,山东省县(市、区)级妇幼保健院院长联谊会暨第二届院长峰会在聊城召开,省卫生厅妇社处丁凤深处长在会上发表重要讲话,丁处长指出——

全省妇幼卫生工作成效显著

省卫生厅妇幼保健与社区卫生处 丁凤深

一是妇女儿童健康水平显著提高。2011年,全省孕产妇住院分娩率从2000年的95.05%上升到99.97%;全省孕产妇死亡率下降到20.59/10万,较2000年的32.5/10万下降了36.6%;婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率下降到6.91‰和8.20‰,较2000年的20.47‰和23.26‰分别下降了66.2%和64.7%。
二是妇幼公共卫生服务项目取得明显成效。
1、农村孕产妇住院分娩补助项目。我省3年医改国家任务完成率为96.82%。通过项目的实施,农村住院分娩率过去3年提高到98.1%,接近99.56%的城市住院分娩率,农村与城市孕产妇死亡率过去3年降至1.05:1,已基本接近。
2、增补叶酸预防神经管缺陷项目。我省农村妇女孕前和孕早期补服叶酸项目3年完成率为99.30%。出生干预初见成效,农村神经管缺陷发生率过去3年降至2.3/万,降幅达34.3%。神经管缺陷发生率在农村主要出生缺陷发生的顺位已从2008年的第5位下降到2011年的第10位。
3、农村妇女宫颈癌和乳腺癌检查项目。我省宫颈癌检查项目3年任务完成率为104.49%;乳腺癌检查项目6个试点县任务完成率为103.3%。
确诊宫颈癌患者41例,检出率为140.01/10万,乳腺癌患者29例,检出率为77.95/10万。均进行了手术治疗,实现了早诊早治。还发现了宫颈癌癌前病变641例,良性乳腺疾病7192例和良性乳腺肿瘤586例。
我省还在全国率先统一使用了TCT检查技术,降低了费用,提高了检出率和准确率。
4、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目。我省3年实际检测产妇30.4974万人,其中孕产期接受HIV抗体检测29.3293万人,检测率达96.17%,完成率为124.8%。累计确诊20例HIV阳性孕产妇,其中3例终止妊娠、17例进行了阻断,所生婴儿已有10例结案,其中7例成功阻断。
5、 基本公共卫生服务。2011年我省孕产妇保健覆盖率、系统管理率、住院分娩率分别达到96.78%、92.92%和99.97%,均高于全国平均水平。全省3岁以下儿童系统管理率达93.67%,7岁以下儿童保健管理率为93.36%,均明显高于全国平均水平。
6、建立多部门合作机制。在项目实施过程中得到了财政部门的大力支持,建立了卫生与民政、人口计生、妇联、宣传、公安等多部门合作机制。将项目宣传和实施与婚前保健、婚姻登记、生育服务证发放、孕前保健、孕产期保健等多个环节有机结合。形成共识、统筹资源、合力推进。
三是妇幼卫生法律法规和政策不断完善。
四是出生缺陷综合防治工作稳步推进。
1、婚前医学检查率有了较大提高。全省婚检率从2005年的5.7%升至2011年的52.26%,高于全国31%的平均水平。
2、产前筛查和诊断能力有了较大提升。目前全省目前已有11家机构通过复核、7家机构通过评审,240余人取得了开展产前诊断和产前筛查工作资格,已经逐步建立健全产前筛查、产前诊断网络。
出生缺陷二级预防工作扎实推进,产前筛查率逐年提高,2011年已筛查32.32万人,筛查率达到34.41%,有效降低了出生缺陷发生率。
3、新生儿疾病筛查全面开展。目前我省筛查病种有先天性甲状腺功能减低症、苯丙酮尿症、新生儿听力障碍、先天性肾上腺皮质增生症、葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症。“十一五”期间,全省累计确诊苯丙酮尿症患儿557人,先天性甲状腺功能减低症患儿2525人,对确诊患儿全部进行了干预,经过治疗90%以上患儿智力水平达到同龄儿童平均水平。目前我省新生儿疾病筛查数量居全国首位,质量居全国先进水平。
五是妇幼卫生服务体系不断健全,妇幼卫生管理不断加强。目前,我省共有省市县三级妇幼保健机构163个,儿童医院2个,有9家三级甲等、4家二级甲等妇幼保健机构。


它山之石
峥嵘甲子 德润百年
东昌府区妇幼保健院建院60周年走笔
东昌府区妇幼保健院始建于1952年,1998年聊城撤地建市,遂更名为聊城市东昌府区妇幼保健院。目前医院占地38亩,干部职工700余人,业务用房22000平方米,开放床位330张,固定资产1.016亿元,年总就诊45万人次,总住院20000余人次。2011年被聊城市卫生局核定为三级妇幼保健院,成为聊城市规模较大的妇幼保健院和妇女儿童医院。
医院不断优化学科建设,由此构筑起力量雄厚的学科群。医院内窥镜病房常年聘请宫腔镜诊治医学的奠基人夏恩兰教授担任技术顾问并定期来院会诊、手术,宫、腹腔镜等微创手术日益成熟,年微创手术达1000余例;医院PCR实验室达到国家规定标准,成为全市妇幼保健系统第一家艾滋病实验室;2011年10月份,全市唯一一家山东省超声医学工程学会理事单位、胎儿畸形专家会诊医院正式挂牌,2012年,产前诊断顺利通过山东省卫生厅评审,成为聊城市唯一一家产前诊断机构。
体现服务内涵特色。全院职工矢志不渝地履行着“以病人为中心,患者至上”的办院宗旨,积极开展“优质护理服务示范工程”, 将“服务无小事”、“细节成就完美”等理念融入医护人员的言行举止,融入医疗服务的各个环节,体现在深层面的医患沟通,将更高水准的服务贯穿于患者诊疗全过程,更深层面地解决医疗服务需求问题,为保健院赢得良好的社会声誉。
优化门诊服务流程。门诊管理形成了条块结合、以块为主的一体化模式;制定了一系列准入制度和方便患者的工作流程;开展了门诊限时服务、医技科室弹性排班制度;落实了专家门诊全日制、首诊负责制、疑难病例会诊制度;建立健全了质量监控体系,启用了更为快捷、高效的急诊急救服务路径,增强了院前、院中急救、急诊能力和绿色通道的功能,使急救患者抢救成功率达到了100%。
构建和谐医患关系。服务本质是对心的管理,通过开展“六心”优质服务活动,即“与顾客贴心、治疗精心、护理细心、生活关心、环境舒心、管理耐心”,拉近医患之间的距离,使医患关系更加和谐,顾客满意度始终保持在95%以上。
全面优化医院就医环境。医院对业务用房及各项附属设施进行更新和改造,在全市率先开设了妇产科家化病房,并在全市率先开设了产娩护一体化LDR病房,使待产、分娩、护理全部在病房内完成,提升了接诊高层次顾客的水平,受到广大孕产妇的欢迎。
推崇科学、精细的制度文化。医院从全面绩效考核、综合目标管理、全成本控制、全面质量管理等入手修订、完善医院绩效分配方案,构建起全覆盖的规范化、精细化的内部管理体系。借用第三方力量,对医疗质量、绩效分配、成本控制、人力资源等多个方面进行改革,实现了绩效分配综合考核,人力资源阶梯推进,成本控制措施得力,医疗质量全面提高,切实提升医院整体管理能力和水平。
由“规模化”向“规范化”提升,由“粗放型”向“精细型”转型,走由“外延扩张”向“内涵建设” 的发展之路成为东昌府区妇幼保健院新一届领导班子新的选择。
岁月如诗,六十度春秋,华章粲然。一代代“妇保人”艰苦创业,矢志杏林,取得了卓越的成绩。医院多次受到国家和省、市各级政府的嘉奖,先后获得聊城市“巾帼建功示范岗”、“三八红旗先进集体”、“聊城市文明服务十佳窗口单位”、“聊城市巾帼文明示范岗”,连续十年被评为“市级文明单位”,连续九年被评为“省级文明单位”,2008年被评为“全国三八红旗集体”,2009年荣获“富民兴聊”劳动奖状,2010年荣获“富民兴鲁”劳动奖状,2011年荣获市级行风建设示范窗口单位。
站在新起点,再谋新发展。六十周年是医院再谋新发展、二次创业的一次机遇,东昌府区妇幼保健院将迈进她新的历史征程……

齐都医院院报第四十八期

图片新闻
青岛大学临床医学博士班落户齐都医院
10月19日,青岛大学临床医学博士班在我院开班,博士班在我市录取一个班,学制3年,我院妇科刘彩霞、儿科孙淑兰、消化内科杨佳丽、骨外科李光胜、骨外科赵东河5人参加医学博士教育。(王珊 摄影并文)


在村卫生室即可享受区级医院心电诊断服务
心电网络平台:借力信息化,便民再提速

“我在村卫生室做的心电图,齐都医院的医生马上就能给诊断了?”9月14日,在稷下街道尧王村卫生室体检的孙大妈满脸疑惑地问。当日,她应约来村卫生室做健康体检。让她没想到的是,刚做完心电图几分钟,医生就告诉她,齐都医院的医生已经传来了诊断结果。
  “这靠的是我们新建的心电网络平台。”村医解释说,“通过这个平台,我在这边给您检查的同时,齐都医院的心电图医生就可以接收到你的信息,给出心电图来诊断了。”
  以前,由于心电检测诊断具有较强的专业性,村级卫生机构无法开展心电诊疗服务,村民做心电图检查必须得去医院,这对村民,尤其是病人来说,很不方便。远程心电网络平台的建立有效解决了这一难题。平台可以将心电检查数据,转换为可用于远程医学诊断的标准数字化数据,然后集中进行数据存储与传输,实现远程诊断协同会诊。
施惠于群众是我院一直秉持的服务理念,借助信息化建设,我院再次找到了一条便民、惠民新途径。心电网络平台建设前期已投资50余万元,在5个社区和村卫生室建立了心电网络检测终端,这种“医院+社区(村)”的医疗诊断模式将实现急救病人的实时院前诊断,大大提高救治效率。

院周格言录
1.向上的力量诞生精彩。
2.要想优秀,你就要接受挑战;要想尽快优秀、持续优秀,你就要寻找挑战。
3.想干总会有办法,不想干总会有理由。
4.人是由不断重复的行为塑造的,因而,优秀不是一种行为,而是一种习惯。

“国家妇科内镜与微创培训基地”落户齐都医院

(口播)日前,由卫生部医管司内镜临床诊疗质量评价专家委员会副主任、中南大学湘雅医院副院长欧石生带领的专家组对齐都医院内镜与微创医学培训基地进行现场评审验收,经过评审验收,齐都医院顺利通过并成为我市首家卫生部内镜与微创妇科医学培训基地。
同期声 齐都医院副院长 妇科主任 主任医师 王延国
“今天的评审验收是卫生部的一个妇科内镜与微创医学培训基地的评审验收,什么概念呢,就是目前妇科内镜,宫腔镜、腹腔镜在全国广泛开展,但是水平参差不齐,甚至有的医院医生自己摸索着干,没有经历过培训,看看录像或者进修回来就硬着头皮做个这东西,说难听一点的话,就是在病人身上就是练习技术,所以目前卫生部也好、我们国家这个中华医学会认识到,就是内镜手术需要一个规范,要有章可循,持证上岗,你这个医生有没有这个能力做这个手术,有没有资质或者有没有能力去做,那么要经过一个机构给你进行培训,培训然后进行考试,你确实有这个能力有这个水平,发你一个资质,你才可以去做这个手术,这个手术应该说是这个培训基地就是起到一个培训内镜、认可这个医生手术能力的这么一个机构。所以说我们作为淄博市首家的一个妇科内镜的基地,成立这个基地目的,一方面为了我们淄博、全省甚至全国,以淄博为主妇科医生提供这么一个平台,大家可以来这里有很多的模拟器、有动物,大家可以在模拟器上在动物身上进行一个基础的练习。提高你的熟练程度,达到这个的程度以后,再在老师带着给病人做手术。这样就避免了那种在病人身上的练习。”
(解说)齐都医院自1998年开始在淄博地区率先开展各类宫腹腔镜手术,至今完成各类宫腹腔镜手术10000余例,2001年开展各类宫腔镜电切手术,2002年开始腹腔镜全子宫切除术,2010年开始腹腔镜子宫广泛切除加盆腔淋巴结清扫术,并开展了腹腔镜下保留神经根的子宫根治术,在我省乃至全国达到先进水平。妇科主任王延国自2004年至今被青岛大学医学院聘为硕士研究生导师,并担任淄博万杰医学院教授,到目前已经开展各类内镜手术一万五千多例,他本人完成的三项临床实用研究成果,经专家鉴定达到国际领先水平,多次应邀在国际和全国妇科学术会上进行演讲,受到国内外学者的关注和认同。
同期声 齐都医院副院长 妇科主任 主任医师 王延国
“我是一个医生、一个主任、一个副院长,很多病人找我做手术,病人只要找到我,我就都亲自给他们做手术,这样的话我的下级医生,就少了一个提高的机会,所以有了这个培训基地,那我们的本院的医生也可以进行很好的训练,练习提高,然后我们整个团队的水平共同提高,再一个我们面向淄博、面向山东(全国),一些兄弟医院如果他们需要这一个模拟训练器、需要在动物身上练习手术提高,需要这个培训。我们也可以给他们提供这么一个平台,给他们打造这么一个训练培训的这么一个条件,大家共同提高,最主要的一个目的(就是)保证我们的手术质量、保证我们病人的手术的安全。”
(解说)为了将内镜与微创医学培训基地更好的建立起来,齐都医院购置了大量相关设备,模拟训练器以及搭建了动物手术实验室,为培训基地的建立配备了很好的硬件设施。卫生部专家组在听取汇报、现场查看相关设施之后,按照严格的标准对齐都医院内镜与微创医学培训基地的建立进行了认真审核评定,一致认为,齐都医院达到卫生部内镜与微创医学培训基地标准要求,予以通过,由此,齐都医院成为了我市唯一一家卫生部内镜与微创妇科医学培训基地。据悉,这一国家级的临床医学培训基地在我们山东只有三家,另外两家分别是山东大学齐鲁医院和泰山医学院附属医院。

国家妇科内镜与微创培训基地将面向全国培养妇科内镜医师
9月23日,我院顺利通过卫生部专家评审团考察验收,成为卫生部妇科内镜手术培训基地,意味着我院妇科内镜培训基地将面向全国开展妇科内镜医师培训。
妇科内镜治疗创伤小、术后恢复快、高效快捷,正日益受到临床医生和患者的青睐。宫腔镜、腹腔镜是两种不同途径的腔镜微创技术,可以安全、快速治疗各种妇科疾病,如不孕症、子宫肌瘤、子宫内膜异位症、宫外孕、卵巢囊肿等。但由于其技术水平要求高、设备器械特殊等原因,依据《妇科内镜诊疗技术管理规范》要求开展腔镜手术必须取得相应的技术培训资质。
十多年来,我院妇科在微创手术领域取得了骄人的成绩,我院也是国内开展妇科内镜技术较早的医院之一,手术种类比较齐全,手术经验丰富,无论是教学环境、教学设备,还是师资力量、教学资历、专业水平,都达到了较好的水平。
今后,我院培训基地将面向全国培养专业内镜医师,受培训医师将在专业的培训场所,接受专职内镜指导医师手把手的各项内镜诊疗技术的诊断和工作培训。妇科内镜手术培训基地的设立,必将进一步规范妇科内镜技术的开展,提高各级医师的技术水平,保证医疗安全,更好地服务于患者。(妇科 孙忠利)

锦旗背后的故事:医患心桥架和谐
患者感谢信
我是一位来自潍坊的子宫内膜异位症患者,到齐都医院诊治时已经合并严重的盆腔粘连和输卵管堵塞。之前因为内异症已经做过一次开腹手术,但是术后内异却更加严重,可以说已经没有什么机会做妈妈了。一个偶然的机会,我从中央电视台《半边天》栏目看到了王延国主任的专访,被王主任对病人的同情心和对工作的责任心所打动,随后,我决定到齐都医院来寻找一线希望。手术做得非常成功,后来我怀孕生子。现在我可爱的儿子就躺在我身边。感谢王主任精湛的医术,通过微创就可以复通我的输卵管,并最大限度地减少了粘连的可能;感谢王主任对病人的那份责任心,让我愿意做一个听话的病人,医患之间形成难得的信任关系;感谢齐都医院妇科的所有医护人员,你们让我在印象中那冰冷的医院感受到了春天般的温暖。永远记得你们的恩情,愿好人一生平安!
潍坊王伟、赵小鹿夫妇
2012年10月5日
王延国博文
在医院住院一部的电梯处,贴着三封感谢信,已经很久了,三封鲜红色的感谢信还天天展现在那里,三封感谢信中,有两封是写给我的。
其中一封感谢信,就是潍坊的那位不孕症病人送给我的。这为不孕症患者,在当地做了开腹手术,一直不能怀孕,经病友介绍,来我院做了宫腹联合诊治手术,成功怀孕,现在孩子二个月了,昨天小俩口带着孩子,还有孩子的姥姥,一家四口专程从潍坊来看我,还带着精心做的锦旗,亲自写的感谢信,还有让我随时补充体力的“黑色巧克力”,更让我惊喜的是那孩子的照片和照片后面的话语,让我更感悟到了医生的幸福和价值。
……
就在今天下午,我又收到这位病人传给我的视频,她孩子的录像视频,还有短信。
王主任:您好,回到了潍坊终于有网络了,抽空把 十月三日的视频发给您,这个视频如果王主任需要可以随意使用。今天把小超访谈录(指的是前不久山东电视台制作播出的《小超访谈录•幸福医生王延国》)给我婆婆看了,她看完了心情很久都不能平静,说您真是个少见的好大夫,一看面相就善,她让我给您带好,非常感谢您让她可以抱上小宝。父母给了我生命,您让我着生命的轨迹趋于正常,而不再风雨飘摇,一家人其乐融融,我很感激。不知道我能为您做些什么,现在来看只有祝福,祝您身体健康,平安顺心。
两封感谢信,又让我懂得了病人的善良和感恩,脑子里冒出了这样一句话:先有好病人,后有好医生,尽管我远远还算不上是个好医生,我却有着太多太多的好病人。

向党的十八大汇报

9月26日至28日,山东省县(市、区)级妇幼保健院院长联谊会暨第二届院长峰会在聊城召开,省卫生厅妇社处丁凤深处长在会上发表重要讲话,丁处长指出——

全省妇幼卫生工作成效显著

省卫生厅妇幼保健与社区卫生处 丁凤深

一是妇女儿童健康水平显著提高。2011年,全省孕产妇住院分娩率从2000年的95.05%上升到99.97%;全省孕产妇死亡率下降到20.59/10万,较2000年的32.5/10万下降了36.6%;婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率下降到6.91‰和8.20‰,较2000年的20.47‰和23.26‰分别下降了66.2%和64.7%。
二是妇幼公共卫生服务项目取得明显成效。
1、农村孕产妇住院分娩补助项目。我省3年医改国家任务完成率为96.82%。通过项目的实施,农村住院分娩率过去3年提高到98.1%,接近99.56%的城市住院分娩率,农村与城市孕产妇死亡率过去3年降至1.05:1,已基本接近。
2、增补叶酸预防神经管缺陷项目。我省农村妇女孕前和孕早期补服叶酸项目3年完成率为99.30%。出生干预初见成效,农村神经管缺陷发生率过去3年降至2.3/万,降幅达34.3%。神经管缺陷发生率在农村主要出生缺陷发生的顺位已从2008年的第5位下降到2011年的第10位。
3、农村妇女宫颈癌和乳腺癌检查项目。我省宫颈癌检查项目3年任务完成率为104.49%;乳腺癌检查项目6个试点县任务完成率为103.3%。
确诊宫颈癌患者41例,检出率为140.01/10万,乳腺癌患者29例,检出率为77.95/10万。均进行了手术治疗,实现了早诊早治。还发现了宫颈癌癌前病变641例,良性乳腺疾病7192例和良性乳腺肿瘤586例。
我省还在全国率先统一使用了TCT检查技术,降低了费用,提高了检出率和准确率。
4、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目。我省3年实际检测产妇30.4974万人,其中孕产期接受HIV抗体检测29.3293万人,检测率达96.17%,完成率为124.8%。累计确诊20例HIV阳性孕产妇,其中3例终止妊娠、17例进行了阻断,所生婴儿已有10例结案,其中7例成功阻断。
5、 基本公共卫生服务。2011年我省孕产妇保健覆盖率、系统管理率、住院分娩率分别达到96.78%、92.92%和99.97%,均高于全国平均水平。全省3岁以下儿童系统管理率达93.67%,7岁以下儿童保健管理率为93.36%,均明显高于全国平均水平。
6、建立多部门合作机制。在项目实施过程中得到了财政部门的大力支持,建立了卫生与民政、人口计生、妇联、宣传、公安等多部门合作机制。将项目宣传和实施与婚前保健、婚姻登记、生育服务证发放、孕前保健、孕产期保健等多个环节有机结合。形成共识、统筹资源、合力推进。
三是妇幼卫生法律法规和政策不断完善。
四是出生缺陷综合防治工作稳步推进。
1、婚前医学检查率有了较大提高。全省婚检率从2005年的5.7%升至2011年的52.26%,高于全国31%的平均水平。
2、产前筛查和诊断能力有了较大提升。目前全省目前已有11家机构通过复核、7家机构通过评审,240余人取得了开展产前诊断和产前筛查工作资格,已经逐步建立健全产前筛查、产前诊断网络。
出生缺陷二级预防工作扎实推进,产前筛查率逐年提高,2011年已筛查32.32万人,筛查率达到34.41%,有效降低了出生缺陷发生率。
3、新生儿疾病筛查全面开展。目前我省筛查病种有先天性甲状腺功能减低症、苯丙酮尿症、新生儿听力障碍、先天性肾上腺皮质增生症、葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症。“十一五”期间,全省累计确诊苯丙酮尿症患儿557人,先天性甲状腺功能减低症患儿2525人,对确诊患儿全部进行了干预,经过治疗90%以上患儿智力水平达到同龄儿童平均水平。目前我省新生儿疾病筛查数量居全国首位,质量居全国先进水平。
五是妇幼卫生服务体系不断健全,妇幼卫生管理不断加强。目前,我省共有省市县三级妇幼保健机构163个,儿童医院2个,有9家三级甲等、4家二级甲等妇幼保健机构。


它山之石
峥嵘甲子 德润百年
东昌府区妇幼保健院建院60周年走笔
东昌府区妇幼保健院始建于1952年,1998年聊城撤地建市,遂更名为聊城市东昌府区妇幼保健院。目前医院占地38亩,干部职工700余人,业务用房22000平方米,开放床位330张,固定资产1.016亿元,年总就诊45万人次,总住院20000余人次。2011年被聊城市卫生局核定为三级妇幼保健院,成为聊城市规模较大的妇幼保健院和妇女儿童医院。
医院不断优化学科建设,由此构筑起力量雄厚的学科群。医院内窥镜病房常年聘请宫腔镜诊治医学的奠基人夏恩兰教授担任技术顾问并定期来院会诊、手术,宫、腹腔镜等微创手术日益成熟,年微创手术达1000余例;医院PCR实验室达到国家规定标准,成为全市妇幼保健系统第一家艾滋病实验室;2011年10月份,全市唯一一家山东省超声医学工程学会理事单位、胎儿畸形专家会诊医院正式挂牌,2012年,产前诊断顺利通过山东省卫生厅评审,成为聊城市唯一一家产前诊断机构。
体现服务内涵特色。全院职工矢志不渝地履行着“以病人为中心,患者至上”的办院宗旨,积极开展“优质护理服务示范工程”, 将“服务无小事”、“细节成就完美”等理念融入医护人员的言行举止,融入医疗服务的各个环节,体现在深层面的医患沟通,将更高水准的服务贯穿于患者诊疗全过程,更深层面地解决医疗服务需求问题,为保健院赢得良好的社会声誉。
优化门诊服务流程。门诊管理形成了条块结合、以块为主的一体化模式;制定了一系列准入制度和方便患者的工作流程;开展了门诊限时服务、医技科室弹性排班制度;落实了专家门诊全日制、首诊负责制、疑难病例会诊制度;建立健全了质量监控体系,启用了更为快捷、高效的急诊急救服务路径,增强了院前、院中急救、急诊能力和绿色通道的功能,使急救患者抢救成功率达到了100%。
构建和谐医患关系。服务本质是对心的管理,通过开展“六心”优质服务活动,即“与顾客贴心、治疗精心、护理细心、生活关心、环境舒心、管理耐心”,拉近医患之间的距离,使医患关系更加和谐,顾客满意度始终保持在95%以上。
全面优化医院就医环境。医院对业务用房及各项附属设施进行更新和改造,在全市率先开设了妇产科家化病房,并在全市率先开设了产娩护一体化LDR病房,使待产、分娩、护理全部在病房内完成,提升了接诊高层次顾客的水平,受到广大孕产妇的欢迎。
推崇科学、精细的制度文化。医院从全面绩效考核、综合目标管理、全成本控制、全面质量管理等入手修订、完善医院绩效分配方案,构建起全覆盖的规范化、精细化的内部管理体系。借用第三方力量,对医疗质量、绩效分配、成本控制、人力资源等多个方面进行改革,实现了绩效分配综合考核,人力资源阶梯推进,成本控制措施得力,医疗质量全面提高,切实提升医院整体管理能力和水平。
由“规模化”向“规范化”提升,由“粗放型”向“精细型”转型,走由“外延扩张”向“内涵建设” 的发展之路成为东昌府区妇幼保健院新一届领导班子新的选择。
岁月如诗,六十度春秋,华章粲然。一代代“妇保人”艰苦创业,矢志杏林,取得了卓越的成绩。医院多次受到国家和省、市各级政府的嘉奖,先后获得聊城市“巾帼建功示范岗”、“三八红旗先进集体”、“聊城市文明服务十佳窗口单位”、“聊城市巾帼文明示范岗”,连续十年被评为“市级文明单位”,连续九年被评为“省级文明单位”,2008年被评为“全国三八红旗集体”,2009年荣获“富民兴聊”劳动奖状,2010年荣获“富民兴鲁”劳动奖状,2011年荣获市级行风建设示范窗口单位。
站在新起点,再谋新发展。六十周年是医院再谋新发展、二次创业的一次机遇,东昌府区妇幼保健院将迈进她新的历史征程……




诗词园地

沁园春• 话医改
常三怀

医患双方,
共战疾伤,
本当自然。
视当今现状,
迷雾茫茫,
医院上下,
自卫谨言。
患者担忧,
受骗上当,
欲问如何得化险。
看医改,
路其修虽远,
坚定向前。

政策科学首先,
引医患双方共笑颜。
盼政府职行,
医者仁诚。
同情病人,
技术精湛。
规范行医,
不谋私利,
医疗公益解民难。
瞩未来,
定蓝天绿水,
大美江山。

齐都医院院报第四十八期