4月7日，临淄区妇幼保健院（齐都医院）开展优质护理服务交流展示汇报活动，医院分管领导、职能科室负责人及各科室护理骨干参与活动，围绕“主动服务・感动服务”核心，交流护理服务实践经验，分享创新做法，推动全院护理服务质量持续提升。

活动中，医院班子成员、护理分管领导周忠波致辞，对全院护理团队过去一年在优质护理服务工作中取得的成效予以肯定。他表示，护理工作是医疗卫生服务的重要组成部分，“主动服务、感动服务”的理念，是“以患者为中心”服务宗旨的具体落地，希望以此次交流活动为契机，促进各科室间的学习借鉴，让优质护理服务真正融入临床工作的每一个环节。

各临床科室护理骨干依次登台汇报，结合日常临床工作实际，用真实案例、具体数据和亲身经历，展现各科室在优质护理服务中的探索与成果。从患者入院时的暖心问候、护理过程中的精准病情观察，到个性化护理方案的制定、术后康复的专业指导，再到与患者及家属的高效沟通，护理人员从细节出发，把服务做在前面，让患者感受到专业与温度。

现场，护理骨干们分享了多项实用的服务创新举措：针对老年患者推出“一对一全程陪护照护”，用细致服务增强患者就医安全感；优化术后护理流程，为患者打造舒适化、个性化的护理体验；打造“健康宣教+心理疏导”一体化服务模式，兼顾患者身体康复与心理需求。一个个真实的护理故事，让在场人员感受到护理工作的价值，也引发了大家对优质护理服务的深度思考。

此次交流展示活动，为全院护理人员搭建了展示、交流、学习的平台，进一步统一了服务理念，凝聚了工作共识。下一步，临淄区妇幼保健院（齐都医院）护理团队将以此次活动为起点，持续深化“主动服务・感动服务”理念，不断创新服务模式、优化服务流程、提升专业能力，以更精湛的护理技术、更贴心的服务举措，为辖区群众提供优质、高效的护理服务，切实守护群众身体健康。