【一、应知晓的相关事务‌】‌

‌身份与医保要求‌：

就诊时需携带‌身份证、医保卡‌（或电子健康卡），医保患者应主动告知医生是否属于慢性病、特殊病种等类别，以免影响报销‌

医生开具检查、化验或处方后，需‌先缴费‌（可通过窗口、自助机、诊间支付或微信等），再进行检查或取药‌

‌服务资源‌：

医院通常设有‌预检分诊台或导诊台‌，可提供咨询、轮椅、开水等服务，遇困难应主动寻求帮助‌

‌预约与分时段就诊‌：

医院实行‌预约诊疗‌，建议提前10–20分钟到达诊区，按预约时段就诊‌

【二、注意事项‌】‌

‌‌隐私保护‌：

严格执行“‌一人一诊一室‌”，原则上限‌1名陪同人员‌进入诊室‌

‌物品与安全‌：

妥善保管随身财物，‌勿委托陌生人代办交款或保管物品‌，警惕医托‌

住院期间‌禁止携带生食、酒精炉、电饭锅等大功率或易燃物品‌‌

‌特殊检查准备‌（如适用）：

‌胃镜/肠镜‌：需空腹，部分需清肠或停用特定药物（如二甲双胍）‌

‌CT增强扫描‌：需签署知情同意书，有碘过敏史、甲亢、妊娠等为禁忌症‌

‌超声检查‌：腹部需空腹，盆腔/前列腺需憋尿，妇科经腹检查也需憋尿‌

【三、应遵守的规章制度‌】‌

‌患者义务‌：

‌如实陈述病情‌，不得隐瞒病史、用药史或过敏史，否则可能导致误诊‌

‌配合诊疗安排‌，遵从医嘱，按时复诊；拒绝治疗或不遵指导需自行承担后果‌

‌按时支付医疗费用‌，履行付费义务‌

‌爱护公共财物‌，损坏须照价赔偿‌

‌维护医疗秩序‌：不吸烟、不随地吐痰、不喧哗、不大声播放电子设备‌

‌尊重医务人员人格‌，禁止打骂、侮辱或干扰其正常工作‌

‌强制性义务‌：

急危重症、传染病、精神病、戒毒等患者须配合强制治疗‌

‌权利保障‌：

有权了解诊断、治疗方案、风险及预后；

有权拒绝治疗或终止诊疗（需签字确认）；

有权投诉或申诉，可通过‌医务科‌反映问题‌