抓质量、抓监控就是抓程序规范”。8月15日，“中国医师道德建设与法律援助百洋基金卫生法学巡讲”在齐都医院开讲，来自北京大学法学院的主讲人孙东东在“医疗纠纷的防范”报告中这样说。

孙教授说，防范医疗纠纷，基本的就要依法行医，国家法律、行政法规和规章制度是行医时必须地遵守的行为规范。行为规范，重要的是程序规范，抓质量、抓监控就是抓程序规范。

狠抓医疗质量、防范医疗纠纷、保障医疗安全长期以来一直被视为医院工作的重中之重，医院形成的“七项考核四项挂钩”等一系列长效管理机制在制度上规定了医务人员的行为规范，从机制上保障了医院管理效果。据悉，近4年来，在医院快速发展的同时，医疗纠纷的发生率几近于零。