编辑/版式 谭琪佳 校对王

淄博市公共卫生妇幼项目在我院启动
全市妇幼卫生工作会议同时召开

本报讯（本报记者）1月26日，淄博市公共卫生妇幼项目在我院启动，会议为2009年农村住院分娩产妇发放了分娩补助金，并为2010年待孕妇女免费发放叶酸，这标志着孕产妇、儿童系统化管理工作在淄博市全面展开。
根据淄博市卫生部门相关文件规定，凡具有淄博市常住户口的农村妇女，可以根据《婚前医学检查证明》及其相关证件到所在区县妇幼保健院免费领取叶酸和每人500元的分娩补助金。除此之外，淄博市农村妇女怀孕40周内还可以享受5次免费产前保健服务。新生儿在出院36个月之内，可享受所在区县妇幼保健院或其他儿童保健定点机构进行8次免费健康体检的服务。
同时，全市妇幼卫生工作会议召开，市、区（县）卫生局、高新区卫生处分管局长、局基妇（医政）科科长、各妇幼保健院院长、区（县）综合医院妇产科主任，开展助产技术服务的市属医院、市管医院业务院长、妇产科主任共42家单位的近百人参加了会议。会议全面总结了2009年全市妇幼卫生工作的成绩与经验，指出了目前妇幼卫生工作存在的不足和问题，明确了本年度全市妇幼卫生工作目标任务。
会议由淄博市卫生局主持，省卫生厅妇社处处长丁凤深与会并发表重要讲话。


王延国被授予“全国医药卫生系统先进个人”荣誉称号
本报讯（本报记者 齐宣 ）据卫生部网站消息，“全国医药卫生系统先进集体、先进个人”评选结果1月5日揭晓，我院王延国被授予“全国医药卫生系统先进个人”荣誉称号。
据悉，此次评选活动由卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局组织，目的是为了表彰先进，弘扬正气，激励全国医药卫生系统广大干部职工更好地为人民健康服务。全国医药卫生系统共有989名同志获此荣誉称号，另有434个单位被授予“全国医药卫生系统先进集体” 荣誉称号。


回顾过去，继往开来
全院2009年度工作总结表彰大会召开
本报讯（本报记者）2月4日，全院2009年度工作总结表彰大会召开。

会仪还对全院先进个人等进行了表彰。

我院产科主任初晓丽晋升为主任医师
本报讯（本报记者）山东省 2009年度卫生系列高级职称评审日前结束，我院产科主任初晓丽晋升为主任医师（正教授）。
据悉，此前我区产科专业正高职称一直空缺，此次晋升使初晓丽成为目前我区本专业唯一一位正高级职称专业技术人员。

图片新闻：

春节前夕，齐都医院医护人员走访困难户，为群众送健康，送温暖。图为医护人员为居民查体。
由中央电视台制作的反映我院妇科主任王延国医德医术的访谈节目《大医》1月27日在央视播出。图为病人正在病房收看节目。

1月10日，中央电视台播出了我院儿科主任赵剑峰的新闻节目。图为节目播出视频截屏。

在医院管理中，医院注重奖惩机制的建设，逐步形成了比学赶帮超的良好局面。图为全院年度工作总结表彰大会上部分先进个人获奖现场。

编辑/版式：闫志岳 校对：董研

王延国当选“2009年‘感动淄博’年度人物”
“站在物欲的波峰浪谷间，怀揣一颗仁爱之心，平静而又坦然地坚守着自己的职业道德，面对一个个需要拯救的生命，用一种高度的责任心，担负起自己的神圣使命，他用德艺双馨的行动，诠释了作为医者的最高境界：妙手仁心，大医精诚。”这是 “2009年‘感动淄博’年度人物” 颁奖晚会给王延国的颁奖词，1月22日，评选结果揭晓，王延国高票当选。
由市委宣传部主办的“2009年‘感动淄博’年度人物”评选活动自2008年11月启动，得到了社会各界的广泛关注，广大市民表现出了极大的参与热情，推委会办公室共收到邮寄选票、网上投票、短信投票等各类选票46万多张。经过层层推选，最终，王延国以高票与另外9人当选据“2009年‘感动淄博’年度人物”，这也是近几年来我市卫生系统获此殊荣的第一人。

学习分享
努力把医院的文化和精髓传播给每一个人
---全院信息通讯员座谈会心得

我非常感谢院领导对我的信任和科室内所有成员对我的支持、帮助。很荣幸能成为我们齐都医院大家庭内的一名信息通讯员。
作为我们医院的一名信息通讯员我感到很自豪，但一直很惭愧，觉得自身有很多不足之处。对信息通讯员的职责了解的不是很多，一开始根本不知道信息通讯员的工作怎么做，像一只无头苍蝇到处乱撞，是我院信息科开展了一系列信息通讯员座谈会解答了我心中的疑问，使我更进一步明确了信息通讯员的职责。座谈会让我受益匪浅，使我了解了我努力的方向。各位通讯员的积极发言更是让我感到我们医院人才倍出。
在以后的学习工作中我会加强学习，与领导和各位通讯员多交流、沟通，使自己的写作水平进一步得到提高。或许不能做最优秀的信息通讯员，但我会去做得更好。希望我们共同努力把医院的文化和精髓传播给每一个人。（内二科 张丽媛）

《面对面顾问式销售》学习体会

2009年12月12日至13日，我有幸和医院的20多名同事在院领导的带领下参加了聚成公司的培训。培训学习的课程是《面对面顾问式销售》，两天的培训学习，我受益良多，现将自己的一点学习体会在此和大家分享一下。
一． 先做人后做事
要做好销售工作，做人是第一位的，做人要比销售技巧重要一百倍。做人就是要说好话、存好心、做好事。对于我们卫生行业，做为一个医生，医德比医术更重要也是同样的道理。

如果我们的单位或我们的医生让病人感觉信赖，感觉满意，他就会选择我们。人都是追求快乐，逃避痛苦的。病人来医院选择我们，都是为逃避痛苦来的，所以我们的医生应该更容易和病人沟通，更容易让病人产生信赖，更容易让顾客选择我们的服务。
做人就要有爱心。要爱自己，爱家人，爱顾客，爱团队，爱国家。我们爱顾客，就是要把顾客当亲人一样对待，与顾客交朋友。顾客（病人）把自己的隐私都告诉我们医生，有些隐私他甚至不会告诉他们的父母，可见病人是多么信任一个医生；如果是病人做手术，那简直就是把自己的身家性命都托付给了我们，我们还有理由不善待我们的病人吗?
做人就是要欣赏别人，赞美别人。现在有些人，经常喜欢抱怨，喜欢说负面的话，好像全世界的人都对不起他，而世界和生活并不会因他的抱怨而改变。
要知道，这个世界上“没有问题的产品或企业”是不存在的，正是因为有缺陷的存在，才有我们存在的理由。所有的问题都只跟我们自己有关系，不要去抱怨自己的公司，不要去抱怨自己的老板，不要抱怨自己的待遇不高，关键看我们自己是否做到了优秀，自己还存在哪些方面的不足。
“要想成为赢家，先要成为专家，要想成为专家，以公司为家”。只有我们在某个方面做到了优秀，肯定会有人为我们的付出买单。不要常说负面的话，抱怨就是精神垃圾，要跟常讲负面话的人保持距离。
我们要学会欣赏别人，赞美别人，“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒”。赞美会给人以力量，赞美能激发人内在的自尊，人们都会喜欢和真诚赞美他们的人接触交往。“你今天如何对待别人，明天别人就会对何对待你”，这一点在教育孩子方面同样的适用与重要。为了我们的孩子，为了我们每一个人，为了让世界充满阳光，让我们开始赞美吧！
二． 让每一个人知道我们是做什么的
以前的销售人员的名片大都是“销售经理”，现在很多印成“专业顾问”。因为“人反感被人推销，但喜欢被人服务”。人们对销售的戒备心都比较强，但对顾问式的服务都比较愿意接受。
我们医生这个职业是天然的健康顾问，人们不愿到医院，却喜欢和医生交朋友，因为人总是要生病的，认识一个医生做朋友会方便一点，所以我们医生在和别人沟通时有得天独厚的优势。“在别人不需要的时候知道你，在别人需要你的时候找到你”，这是营销的一种策略。
汽车销售大王乔吉拉德每天销售十几辆车，至今都无人打破他的记录。他的一次演讲会，向到场的每个人前后发放了15张名片。“一个好的销售人员要让方圆五公里的每一个人都知道他是干什么的”。
我们医院的每一个人都要让别人知道我们是一个医生，是一个健康顾问。这样，在别人遇到麻烦的时候就可能会想到我们。（王怀秀）

工作态度

工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇，卡耐基指出，工作首先是一个态度问题，是一种发自内心的爱，一种对工作的真爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才能获得工作所给予的更多的奖赏。（邢金英）

　 福音在春天
三月，温暖正在一点点回归；春，向我们慢慢走来，在这诗情画意，充满着喜悦，充满着温馨，万物生灵待机勃发的日子里。齐都医院妇科不孕不育门诊向下面的几位患者朋友贺喜了。
于女士：27岁　婚后两年未孕
董女士：28岁　婚后1年未孕
胡女士：25岁　1年半未孕
苗女士：24岁　3个月未孕
王女士：24岁　3年未孕
吕女士：29岁　5年未孕
以上这些患者朋友都是来我院不孕不育门诊经过治疗当上母亲的。祝她们经过这个美丽的季节收获期待已久的喜悦。
在与不孕不育患者朋友们接触的过程中我深深得理解她们焦急的心情，这份期盼这份渴望有时除了患者本人能够深切感受之外，就是医生如果没有这种经历都很难身切身体会。正是这种焦急万分的心情促使她们到处寻医问药，东奔西走，以致遗误病情，错失良机。
鉴于此，根据我们的经验现提出以下建议；
1． 婚后计划怀孕者，可来不孕不育门诊监测卵泡，让您准确掌握受孕时间。
2． 婚后一年以内未孕者，请您不要着急，切忌盲目求医问药，可先来我们不孕不育门诊作相关咨询，有着多年不孕不育诊治经验的刘彩霞大夫将向您提供详细的指导。
3． 婚后未避孕超过一年未孕者，希望您尽快前来咨询，以便帮您查找原因。
4． 对于那些多年未孕者，您更应当接受专业正规的治疗，切勿如走马观灯似的换医院，这样对您的病没有任何好处。（韩洪燕）

院周格言录
把别人对你的诋毁放在尘土中，把别人对你的赞美和恩惠刻在大理石上。----富兰克林
文化力决定领导力，领导力决定执行力，执行力决定核心竞争力，核心竞争力正是推动医院发展的前提。----苗志敏
上士闻道勤而行之；中士闻道若存若亡；下士闻道大笑之，不笑不为之道。----老子



春天的诗行
（外二首）
陈光林
春天的诗行
写在无垠的天际
万里澄明
写着放飞理想的希冀

春天的诗行
写在广袤大地
绿染山河
写着大美无言的美丽

春天的诗行
写在朗朗笑声里
张张笑脸如花
写着飞翔追梦的欢喜

春天的诗行
写在甜甜的心里
涓涓暖流
写着生命如歌的激励


春风
你送给大地一幅画
轻轻一抹
就绿染天涯

你吹奏一首神曲
天籁一声
万物就从梦中惊醒

你舒展一张笑脸
嫣然一瞥
就是花香鸟语的天地


春水
一声声叮咚
像报春的钟响
带着春到的感动
叮咚 叮咚
那么清脆 那么坚定
迈着春的脚步声声

刷刷刷细雨
绵绵挥洒不停
像春的心语
诉说着春的憧憬
刷刷 刷刷
那么温馨 那么醉人
大地在欢笑中沸腾

哗啦啦碧波
一河春水奔涌
那是春的放歌
汇成春的交响颂
哗啦 哗啦
那么悦耳动听
那么清澈晶莹
流不尽春的画意诗情
编辑/版式：邢金英 校对：

感恩2009

又是岁末，又是一段弥漫着温暖香甜味道的季节。过去的这一年里发生了很多值得美好回忆的事情，今天，坐在电脑前，阳光照在身上，一股暖流涌上心田。抚摸着有些泛黄的照片，嘴角情不自禁地上扬。
许多的时候，我常常怀着一颗感恩的心，虔诚地在心里祝福所有认识和不认识我的人，只为他们曾给予过我的一句叮咛、一次微笑、一份关爱。这些深深萦绕在心灵深处的回音，足以让我在生活安然时细细地回味和动情。
转眼，2009年的背影渐渐远去了，行囊里满是沉甸甸的支持与爱护，回望2009，我感恩。
我感恩我的父母。在他们翘首企盼的时候，我自己常常借口工作忙，不能及时回到他们身边，他们也会宽容的理解我、安慰我，生活上倍加的疼爱我，在工作学习上更加支持我。
作为女儿，我做的最多的仅仅是打几个电话说几句问候，有时为他们买几件衣服、选几双鞋子，仅此而已。而他们却为我撑起了一片风和日丽的天、一座可依可靠的山。
平时我一两个月也难得回家一趟，然而，每次回家父母都会高接远送，像对贵宾似的。房间收拾得干干净净，被褥是刚刚晾晒过的，上面还留有阳光的清香，那是儿时记忆中最惬意的香味。饭席上也总少不了我喜欢吃的菜，嫩黄的油煎鸡蛋土豆片、香气扑鼻的油泼鲤鱼……我最喜欢母亲煲的山鸡汤，汤碗里浮着一层黄黄的油膜，香喷喷的肉味洋洋的往心里钻，一种幸福的味道也随之沁入心田。难怪弟弟常常酸溜溜的说：
“平时你不在家，咱家都是粗茶淡饭，过得是原始社会的生活，你一回来，咱家马上进化为小康社会啦。”
今年家里事多，钱上有点紧张，父母知道我读在职研究生后，给了我2万块钱的存折，并再三嘱咐我好好工作，好好学习。捧着父母辛辛苦苦积攒的存折，上面记录着一笔笔零零碎碎的交易，多达30多次交易的记录每一个存折的数字都在诉说着两边斑白的鬓角、额头上日益见多的皱纹。感谢您，我的爹娘！
我感恩我的同事。我是幸运的，无论工作单位如何变换，我总能遇到热情、善良的同事们。他们有的如一个战壕里并肩战斗的战友，有的如我父母兄长，不仅教给我工作的技能，还有为人处世的道理，家庭经营的技巧，他们是那么的真诚，不管我遇到怎样的困难，他们总会向我伸出援手，指点我、引导我走下去。
从我上班第一天起，同事就不断地鼓励我学习，为我提供了各种有利的学习机会，鼓励我参加青岛医学院在职研究生进修班学习。我之所能能很快的融入医院这个大家庭，是因为有大家的大力支持与帮助。
我感恩我的朋友。无论我遇到什么困难，只要有他们的鼓励和支持，我就有力量。虽然有的朋友因为工作，各自在远方，有的朋友因为工作，联系并不频繁，但是友情犹如陈酒佳酿，愈久弥香，只要我需要，他们的关心帮助会随时来到我身边。
前一段时间，我急着用几本书，跑遍了淄博的大大小小书店，也没有买到，和朋友无意间说起，没想到几天后就收到了朋友从青岛寄来的书，正是我急用的。或许，朋友正焦头烂额的忙于毕业论文答辩，还是于百忙之中跑了青岛的好几家书店，不光帮我买到了急用的书，还又找了好几本不容易见到的相关资料。我仿佛看到朋友冒着严寒，踏着积雪穿梭于一家又一家书店。这一刻，感动弥漫于我的心间，一如今天的太阳一般暖洋洋的。
来到远离父母的淄博工作，男友的悉心关爱成了我心灵的港湾。一次次回味我生病的那段日子：每天不管下班多晚，工作多累，他都会陪我到医院打点滴。晚上八点，他在默默地陪伴，十一点，他还在默默的陪伴，我读懂了他体贴的眼神，读懂了他默默的付出，感到了我们感情的真挚。每每想起那疲倦的身影仍忙碌在我左右，脑海中就有一幅画面慢慢清晰起来：在柳絮纷飞中，在蝴蝶翩翩飞舞中，在绿波荡漾中，在雪花飞舞中，我们携手相伴，微笑着，幸福着，迎着明媚的阳光走向我们的未来……
许多平常的日子里，明镜似的心常常会涌上暖暖的感动。我知道这份情是真的、是诚的，是要献于世人的，或许，人世间总会有些挫折，而挫折里面总是会有些际遇。但因为这份炽热的情怀，让我的心总是澎湃起伏，总是心中拥有如阳光般的灿烂，在人生的道路上坚持着继续走下去。
我感恩于我得到的这些恩赐！感恩情怀，最感恩被真情温暧的世界，温暖的人心！
2009，我感恩！（于晓波）

把工作兴趣化

兴趣是一个人经常趋向于认识、掌握某种事物，力求参与某项活动，并且有积极情绪色彩的心理倾向。它是推动人们进行求知活动和学习的重要的心理因素，能使人集中精力，积极愉快地从事某种活动。凡是符合自己的兴趣的活动，都容易提高人的积极性，同样的，强烈而稳定的兴趣是从事活动、发展才能的重要保证。
把工作兴趣化，不要一味的抱怨，让自己从心里乐于从事该项职业，并在愉悦中提高工作效率，美国医药行业中的翘楚、目前排名世界前五名的制药厂商查理•华葛林就是一个很好的例子。
原来的他开着一家规模很小的西药店，也与普通人一样，他怨恨自己的职业，时常涉足歌台舞榭，沉迷于花天酒地。可是当他在睡梦中惊醒，曾痛苦地询问自己：“我能舍弃这种生活吗？”“我能在这个职业中施展我的才能吗？”
终于，他下定决心振作起来，并且以做游戏的轻松心态面对工作，迅速获得成功的钥匙。
从此以后，他把一间小小的西药房渐渐扩展成公司，并成立了制药厂，各地还设有许多营业鼎盛的分店。
我们不难发现，华葛林的成功，并不在于工作的本身，而是在于他对待工作的态度。当他感觉到自己的职业原可作为最有兴趣的游戏时，他便以游戏中竞技者的姿态出现，努力研究竞技的技巧，尽力去做，终至获得胜利。
同样，在我们工作的过程中，我们每个人也都应该培养自己的工作兴趣，只有在快乐中工作，我们才会感到工作的快乐，提高我们的工作效率，促使我们医院又好又快的发展。
有人说过这么句话：眼一闭一睁，这一天就过去了；眼一闭不睁，这一辈子就过去了。若不趁着风华正茂，意气风发的现在努力，寻找属于你自己工作中的乐趣，岂不辜负了这大好青春年华。
少壮不努力，老大徒伤悲！你还等什么呢！（药剂科 崔怀修）

护士长谈管理
认识自己，把握角色
管理于我，未敢妄言，居护士长之位，当尽心策划，不负领导厚爱。对于个人角色，我是这样认识的：
角色作用：帮助、引领、协调、塑造
工作内容：人、物、事
1、 人：主动了解、共谋发展、培训塑造、收获成长。
2、 物：辨其价值，服务于人的发展塑造。
3、 事：处事为公、德行为先，谋求利益共同、寻求和谐发展
个人塑造：优秀的领导首先应是优秀的员工。（马雯雯）


锦旗背后的故事
妙手克顽疾，锦旗谢医恩

2010年1月18日早上，皮肤科主任王业恕刚刚打开过敏反应科门诊室的门，准备开始一天的工作，这时走进来一位患者，一进门就喊：“王主任，真是太感谢了，我来给你送锦旗了！”边说边紧紧握住主任的手。
来者半年前到我们科就医，来的时候整个面部皮肤是黑色的，之前到过很多医院，治疗效果都不好，听说齐都医院皮肤科王业恕主任有这方面的专长，于是抱着试试看的态度来了。患者已受此病折磨6年了，平常皮肤瘙痒先不说，还影响美观，用患者自己的话说：“这病长哪都比长脸上强，这有点对不起人民大众啊！”
这种病叫“利尔黑变病”，平时比较少见，为此，王主任查阅了很多资料，此病是发生在以面部为主的灰褐色色素沉着病，病因复杂，发病机制不十分清楚。于是王主任凭借多年的经验，仔细观察、询问，多方检查，排除了网状萎缩性皮肤异色病、阿狄森病。治疗上多管齐下，脱敏治疗、口服及外用药物、静脉点滴、冷喷等多种方法综合治疗，可喜的是效果十分显著，现在患者面部病变部位80%以上已经接近正常皮肤的颜色，尤其是额头，鼻子。其余部位也已较前淡了很多。患者本人也能明显感觉到病情的变化，说什么也要感谢王主任，于是便出现了文章开头的一幕。
找王主任看过病的患者有很多，有一位北京的患者假期期间到外地旅游时，不幸在我们临淄地段的高速公路上发生车祸，在我院住院期间，想起治了多年的皮肤病仍未解决，于是找王主任治治看，没想到因祸得福，效果十分明显。还有我们本地的一位高中生，患的是黑棘皮病，颈部皮肤干燥粗糙，呈淡褐色，皮嵴突起，严重影响美观，患者夏天不敢穿无领的衣服，很是痛苦。王主任看过后，应用了多种方法，一个疗程下来，皮肤颜色已经开始变淡了，患者目前正在康复中。
也许，这一面面锦旗代表的是荣誉，但是王主任从来不因这些荣誉而沾沾自喜，他觉得能多让一个皮肤病患者摆脱疾病的困扰，即使没有锦旗，没有赞扬，没有感谢，也是很欣慰的！ （皮肤科 张丽 邵菲）

挂着小红灯笼的温馨站台

（一）
寒冬已过，新春伊始。60岁以上老年人健康查体活动开始啦！原价340元，现价170元，优惠、实惠，为很多老年朋友提供了健康保健的依据，更为他们打造了有病早医的平台。感谢各个科室的积极配合，为我们各项工作的展开，提供了他们无私的帮助，筛查病源，收到良好的效果。
同时开展的优惠活动还有多个公司招工查体，民生人寿、新华人寿等新保险公司的入保体检。假如说老年人查体，我们感受到的是人气，那么多家保险公司的加入，我们感受到的却是更大更强的信任和责任。
（二）
过年休息六天，正月初六正式开班。红彤彤的小灯笼看起来格外温暖。怀着休整后更加美好的心态，迎来了我们科室的开门红。新年新气象，新年新心情。看到很多因上一年在同一天查体而相互认识的朋友，今年碰巧相逢在一起，高兴地拉起手，话起家常时，我也跟着一阵激动。想，我们科室确实就像铁路的站台，形形色色的人幸运地在站台相遇。同乘一班车，同走一段路，虽然下个路口将各奔东西，但有很多在下一年又温馨相遇。这个世界真不大!
耳边响起一首歌，“朋友一生一起走，那些日子不再有，一句话，一辈子，一生情一杯酒，朋友不曾孤单过，一声朋友你会懂，还有伤，还有痛，还要走，还有我。。。。”愿我们的站台在新的一年里更加温馨！（查体服务中心 孙红玲）

春联
上联：妇女产后新观念体操蒸仓多益善
下联：儿童成长有指标心智体美全发展
横批：保健中心
上联：洗污洗垢喜一年
下联：游玩游练优一年
横批：游泳中心
上联：打一年种一年传染病少一年
下联：叮一句嘱一句副反应加一句
横批：接种室
上联：吵吵闹闹明辨是非分一年
下联：说说笑笑和气生财赚一年
横批：预检分诊室
上联：早餐午餐晚餐餐餐营养俱全
下联：去年今年明年年年指标不变
横批：查体检测室
上联：男婚女嫁喜事重重来一日又一日
下联：男检女查程序步步严一年复一年
横批：婚检室
上联：不分美丑贵贱一并诲人不倦
下联：为育优秀人才一日桃李满园
横批：早教中心
身边的榜样

编辑/版式：唐静 校对：崔怀修