提升医院服务∶『辩证施治』效果好
　　本报讯 按照《临淄区卫生局关于深化作风建设提升群众满意度工作的指导意见》（临卫发[2015]12号）要求，我院通过进一步落实一、二级出院回访制度，“把脉”服务中存在的问题，“辩证施治”，以患者的需求为导向，提升服务质量，取得良好效果。
　　“出院回访制” 一直是我院贯彻执行的一项制度，每一位住院患者出院后都会接受其主治医师一到多次的电话回访，主要是了解疾病转归情况，为患者进一步康复提供医学建议和指导，作为一级回访的工作主体，各临床科室多年来为此做了大量工作，赢得了患者的交口称赞。
　　近年来，医院加强出院回访工作，成立了医院回访办公室，配备专人进行二级回访，在一级回访的基础上，进一步了解医院服务工作、质量安全以及医德医风建设等各方面存在的问题和缺陷，并对问题缺陷等进行梳理和反馈，相关科室和个人据此有针对性进行提升或整改，一件件工作做到了点子上，一桩桩服务落在了患者心坎上。
　　例如在优化服务流程，提高服务水平方面，医院开辟了妇科超声、产科超声等专用房间，开展“一站式”服务，开设了待产、分娩、康复一体化病房（LDR病房），新建了透析中心专用电梯。利用“医卡通”实现“一卡通”服务，把挂号、处方、缴费等功能环节集中到一张卡上，大大方便了患者。
　　在加强质量管理，规范诊疗行为方面，医院严格落实了各项医疗质量和医疗安全核心制度，通过对出现医疗质量安全事件或存在重大医疗质量安全隐患的医疗机构负责人进行告诫谈话，对有关质量、安全的病历书写、抗菌药物临床应用等工作环节制定“专项整治方案”并定期组织检查等措施，保证了管理效果。
　　此外，医院还从深入开展“拒回扣、无红包、树形象”、“守纪律、讲规矩”等活动，完善医德医风考评制度等方面着手，加强医德教育，严肃行业纪律，从根本上保证了医院服务质量的持续提升。
　　（本报记者 ）
　　
　　提高质量安全∶『双管齐下』有保障
　　本报讯 为进一步完善医院的病历质量管理，确保医疗质量和安全，我院结合自身实际制定了《临床科室病历质控管理办法》，并组建了院科级两级病历质控队伍。3月9日，医务科组织召开了病历质量工作会议，标志着我院病历质量管理“双管齐下”的管理模式正式启动。
　　医疗质量是医院赖以生存的保障，是医院在激烈的市场环境中参与竞争的核心要素，而病历质量又是医疗质量的重中之重。我院制定的《临床科室病历质控管理办法》，确立了病历质控标准与办法，明晰了院科两级病历质控医师职责，以及各科室病历质控医师任职、培训、考核、奖惩的具体细则。《办法》规定，病历质控标准参照《病历书写基本规范》、《齐都医院住院病历评价标准》以及医院单项处罚（医疗部分），规定科级病历质控医师定期协助科室主任做好病历质量分析、病历质量整改、督促落实等职责。《办法》还将对病历质控工作中的合格率及按时上交率进行定期考核，并根据考核结果兑现奖惩。
　　通过院科两级病历质控，“双管齐下”,及时发现问题、总结问题、解决问题，将进一步提高我院病历质量，为我院医疗质量保驾护航。
　　今后，医务科将不定期组织多种形式的关于病历质量管理的培训活动，以提高病历质控人员的质控水平，并定期召开病历质量管理会议，总结质控经验。相信通过科级病历质控队伍的成立，我院院科两级质控将进一步完善，我院病历质量会得到进一步提高，从而进一步提高我院医疗质量和医疗安全。
　　（医务科 周忠波）
　　
　　齐都医院工会2015年职工代表会议召开
　　3月11日，医院工会召开会议2015年职工代表会议，79名与会代表认真们听取了会上所做的医院工作报告，并对工会主席徐培梁等同志所报告的《用人机制实施方案》《核算分配实施方案》《专家年薪制实施方案》《医院管理条例修正方案》进行了讨论审议。一年之计在于春，随着诸项管理方案的出台，我院管理年度系列工作全面开局。
　　图为工会职工代表认真听取大会报告。
　　
　　我院“新生儿复苏项目”接受中国CDC督导检查
　　本报讯 中国疾病预防控制中心“第二周期新生儿复苏项目”督导组专家日前来我院督导检查。督导组专家查阅了我院新生儿窒息复苏工作组实施方案，对“新生儿复苏项目”开展情况进行了调查并对调查结果进行了反馈。
　　新生儿复苏项目是中国疾病预防控制中心2013年启动的一项旨在规范新生儿复苏抢救和管理工作、降低新生儿窒息发生率和病死率的活动，我院作为该活动的试点单位参与了这一活动，今年是该活动的收官之年。过去两年多来，我院按照上级卫生主管部门的要求，按照项目活动方案的部署，建立完善了一系列关于新生儿复苏的工作、培训、督导等制度和机制，对产科、儿科、助产、麻醉等涉及新生儿复苏相关人员全覆盖地进行了专业培训和技能考核。据项目领导小组副组长刘稳副院长介绍， 2014年我院共接生新生儿2784人，其中发生窒息4例，发病率为0.014%，实施新生儿复苏措施抢救，成功率100%。
　　（晓萌）
　　　　
　　临床执业医师抗菌药物培训及分级授权工作完成
　　本报讯 3月24日至25日医务科联合药剂科、院感科分两批对临床执业医师进行了抗菌药物临床应用管理培训及考核，并对考核合格人员进行了抗菌药物医师使用权限分级授权。
　　此项工作旨在加强我院抗菌药物临床应用管理，规范抗菌药物临床应用行为，提高抗菌药物临床应用水平，促进临床合理应用抗菌药物，控制细菌耐药，保障医疗质量和医疗安全。培训内容包括：我国医疗机构抗菌药物使用现状、抗菌药物不合理使用引发的危害、评审细则中的抗菌药物管理内容等六部分。药剂科王鸿梅副主任药师担任主讲。
　　（医务科 周忠波 ） 第二版简明新闻
　　
　　临淄区外科专业质量控制中心成立
　　本报讯 2月3日,临淄区外科专业质量控制中心成立，我院副院长刘稳出任质控中心主任并主持召开第一次专家委员会全体会议。
　　会议确定了质控中心专家委员会人员组成，讨论通过了临淄区外科专业质量控制中心管理办法、工作制度以及未来四年工作规划，区卫生局医政科路峰科长对质控中心的未来工作提出了要求。
　　质量控制中心专家委员会由临淄区从事外科相关专业的专家组成，主要承担临淄外科医疗质量的监督管理、业务指导等工作，临淄区外科专业质量控制中心的成立，对提高我区基层卫生单位医疗质量、医疗安全将发挥重要作用。（医务科 周忠波）
　　　　
　　临淄区儿童保健质量控制中心专家委员会第一次会议在我院召开
　　本报讯 1月28日，临淄区儿童保健质量控制中心成立并在临淄区妇幼保健院召开了专家委员会第一次会议，会议由中心主任冯海霞主持，专家委员会的全体成员参加了本次会议。
　　会议论通过了《临淄区儿童保健质控中心议事规则》、《中心工作制度》、《中心四年工作规划》、《中心2015年工作计划》及《儿童保健质控考核细则》等文件，征求了大家的意见建议，并对2015年的工作进行了具体安排。
　　临淄区儿童保健质量控制中心将致力于全面提高我区儿童的整体健康水平，为我区儿童健康事业贡献力量。（保健部 王娜）
　　春望
　　　　
　　二十四番花有信，一十七年路正宽
　　导语：又一个春天向我们走来，这是齐都医院第17个春天。十七年前的3月10日，齐都医院诞生，从此像花一样在信风中绽放，装扮了临淄卫生百花园，也为百姓健康带来一股东风。一代代齐都医院人以事业为纸，以工作为笔，绘就了齐都医院一幅幅画卷，期间也沉淀了一种齐都医院文化。而今，纸和笔就在我们手中，当此医院成立17周年之际，让我们传承齐都医院文化，描绘齐都医院美好未来。
　　四时为岁，六气为时。1998年的3月10日，正值春时惊蛰的节气，物应一候尾，信风吹放了桃花。当此春惊万物之时，临淄卫生杏林春暖，临淄区妇幼保健院应时而生。
　　二十四番花信妆扮的那个春天似乎与以往并无多少不同，十七年后的今天，当和患者站在一起再回眸时，方真切地感受到那个春天的意义之所在：“要不着齐都医院，我不知道还要遭多少罪呢！”刚刚做了妈妈的小薇语出肺腑。
　　她所说的齐都医院，其前身正是十七年前的那个春天里应时而生的临淄区妇幼保健院。
　　十七年前，她还是一位花季少女，18岁的她，正双手托腮，无忧无虑地憧憬着未来，包括爱情。谁料想，命运弄人，走进美好婚姻殿堂后，随着日子一天天过去，她却慢慢失去了婚后的幸福和甜蜜，因为她的“不孕症”，而由此引发的婚姻家庭危机更让她身心俱疲。
　　辗转求医问药，几经波折后，山穷水复当口，柳暗花明的一丝亮光在齐都医院乍现：在经过内分泌调理以及宫腹腔镜联合介入导丝治疗后，她被医生告知“你怀孕了！”，十月怀胎后，她做了妈妈。
　　18岁的小薇当年恐怕未曾想到那年春天诞生的那个医院会会在17年后给她的婚姻和家庭带来一个如此烂漫的春天！
　　这样充满希望的春天不独小薇所有。
　　2006年３月23日凌晨3：00，齐都医院手术室灯火通明，4台尿毒症患者的肾脏移植手术正在进行，4位患者乃至4个家庭的命运那一刻正系于主刀医师李大跃主任手上。随着春日朝阳的冉冉升起，4台手术宣告成功，他们连同此前1年多的时间里成功接受肾移植的24位患者，在这里重获新生。
　　医学伴随着减轻病痛、捍卫生命健康的努力而诞生，其全部意义正是被一个个这样的生命故事注释着。比如张伯。2008年7月11日，当他走出齐都医院时，树木花草仿佛焕发了新的色彩，他66岁的生命从此开始了第二次纪元。6天前在正在田间劳作的他突发头痛呕吐被就近送往齐都医院，随后行全脑血管造影检查证实为大脑前交通动脉瘤破裂出血。这是一种来势凶猛的急症，抢救就是与时间赛跑，措施却往往无力回天。考虑到保守治疗和传统的开颅手术治疗死亡率都很高，神经外科、介入治疗科会诊后决定实施创伤小、安全性高的介入栓塞治疗，但在颅内仅几毫米粗的动脉瘤实施手术，其难度可想而知。可喜的是，经过神经外科、麻醉科、介入治疗科周密的术前准备，姜锡静主任成功为张伯实施了脑动脉瘤栓塞术。6天里演绎的生命故事跌宕起伏，前后结果迥若云泥。
　　类似的故事2012年10月7日中午再次发生：那一天，青银高速淄博段发生一起车辆侧翻事故，40多人受伤，青岛一大学正读大二的学生棣棠就在其中，她与另外9名伤员被接诊到齐都医院，在这里进行了抢救治疗，经过急诊科、骨外科、胸外科、普外科等科室的全力协同生命大营救，最终，棣棠他们10名伤员在这里重获生命第二春。
　　2009年5月6日，齐都医院呼吸内科收到了两个大花篮和一块匾额，花篮是用鲜花轧制的，匾额上写着“医术精湛，医德高尚”八个金色大字。这八个字是岳大妈和她的家人十年里的亲身感受和体会。由于患有慢性支气管炎、肺心病等多种疾病，岳大妈十年来每年都得住几次院，而每一次住院，岳大妈都“摽着”齐都医院，这一“摽”竟是十年，直到她去世。期间医患之间共同演绎了怎样的故事外人无从知晓，但每一个故事细节都关乎着这个生命及其质量，也在注释着“医术精湛，医德高尚”的内涵。谁说皆大欢喜的治疗结果才担得起患者的认可？就像岳大妈的家人所说的那样：“没有齐都医院，不会有老人这十年。”
　　据《临淄区卫生年鉴》数据表明，2014年全区医疗床位2130张，这个数据在过去17年的时间里增长了2.5倍。卫生需求之于医院发展，正像信风之于花，花应物候竞放，卫生需求永远是医院发展的始动力。就像此刻，几百位患者正在这里期盼重获健康，当此大任，齐都医院有理由把自己绽放得更加美丽。
　　（摘自齐都医院微信公众平台）
　　齐都医院微博
　　　　
　　医事一议
　　【医事：合理用药通报】
　　“就诊抗菌药物的使用率24.52%，基本药物占处方用药的38.36%，住院患者抗菌药物使用率65.58%，住院用抗菌药物患者病原学检查百分率13.89%，住院I类切口手术预防用抗菌药物人均用药天数4.83天。
　　“随机抽取住院病历30份，按照卫生部《医院处方点评管理规范（试行）》要求，对住院期间医嘱用药进行点评，结果如下：住院患者抗菌药物使用80.00%，国家基本药物占医嘱用药百分率61.24%，合理医嘱处方百分率100.00%。
　　【一议：对照标准，举一反三，人镜我鉴】
　　合理用药管理所涉及每一项医务工作都有具体的规范，按照规范来，不会有问题。从目前这一工作持续推进的效果看，情况总体向好，这是大家遵守规范的结果。规范首先要求每一个环节上的每一个人都要遵守，其中涉及的技能要掌握，涉及的标准要心中有数。此外还举一反三，人镜我鉴，看看这些通报的问题，我有没有？有的就要主动改正过来。不要非得这事发生到我头上来了才“吃一堑长一智”了，别人“吃一堑”，我可以引以为镜鉴，我可以“长一智”嘛。
　　【医事：工会职代会建言献策】
　　每年的工会职工代表大会上都有一个环节是职工代表就医院相关方案进行讨论，提出意见建议。这些意见和建议被分组汇总，然后向院领导回报，最后由院领导向大会说明这些意见建议哪些被采纳了，哪些没有被采纳，以及采纳与否的原因。
　　【一议：积极建言献策，意义自在其中】
　　工会组织是职工自己的组织，是职工的“家”，家里事家里人自己商量着办，没有办不好的。一件事，大家的想法很集中，商量得意见也很统一，事儿就按大家说的办；一件事，目前还只是某一层面、某一小范围的事，不很集中，或者一件事，大家商量来商量去分歧比较大，没有统一的意见，那就不妨先放一放、缓一缓再办。因为决策的原则是“民主集中制”，就是既要有充分的民主，又要有集中统一的意志。具体到某一位职工代表，他要代表职工发声，表达职工的心声，反映职工的意愿，这对其参政议政能力是一种考验。他当然要不负众望，积极建言献策，至于他反映的意见建议能否上升为集体意志，还有更全面、更系统、更辩证的考量，但不管怎样，意义已在其中。
　　【医事：低职高聘】
　　【一议：低职高聘乃“需求导向”而非“待遇导向”】
　　职称晋升在我们医院情况有些特殊。要满足社会不断增长的医疗卫生需求，就得有人、有床位的相应增加，这是很自然的事。这些年，我们的人员、床位增加了，在一定程度上满足了社会需求，但我们的“编制”多少年来一直没有增加。按照我们目前床位数和人员编制计算，1张床平均不到0.7个人，与国家允许的配备的1张床1.5个人有很大差距。而职称晋升参照的人员基数是编制内人员数，这就导致了很大一部分“应该晋上的人”没有晋上。这部分人在医院工作中实际上正发挥着高职的作用，医院决定对这部分人进行“低职高聘”，是在目前政策环境条件下，立足医院现实需求的一种务实的做法，是工作需求倒逼的做法，不是为了“改善待遇”。低职高聘工作既有“顶层设计”，又强调“摸着石头过河”，中间还有程序作保障，相信会有好结果。
　　第三版
　　畅想·说吧
　　　　
　　一年之计在于春
　　东风随春归，
　　发我枝上花。
　　伴随着国家卫生政策的落实以及新医改各项措施的实施，与全国各医院一样，我院也迎来了发展的新机遇。尽管也还存在着新的困难，但毕竟是“春”寒料峭，发展中的困难只有依靠发展去解决。过去一年，我院审时度势，积极谋划，各科室立足实际，挖掘潜力，取得了初步成效。新的一年，努力在继续。
　　妇科主任王延国：去年一年我们妇科新开展多项新技术，为历年来开展新业务数量最高，手术难度高，程度复杂，走在省内前列。比如，盆底改良手术，减少了耗材使用成本，患者可以负担了，已经完成15例；自主开展腹腔镜下宫颈癌根治手术和子宫内膜癌腹主动脉旁淋巴清扫手术，已经完成12例；开展腹腔镜下阴道骶骨悬吊手术和高位骶韧带悬吊手术治疗子宫脱垂和阴道前后壁膨出，以上三项技术均处理省内领先水平。超声下卵泡、输卵管妊娠、巧克力囊肿、肿瘤直接穿刺化疗等开展得不错。下一步这些工作继续推进，同时加大对妇科理疗、盆底康复的推介，让更多的人从中受益。
　　产科主任李淑贵：2014年服务人次较去年增长33.6%，成功抢救2例羊水栓塞、3例严重胎盘植入致产后出血及数例产后大出血患者。今年计划.把LDR病房完善运行，步入正轨，打造我院产科品牌。.建立产科门诊新的服务流程，使门诊与病房衔接更流畅，开设营养、咨询门诊，更多关注孕产期保健。进行全体人员素质培训，提升科室凝聚力，打造高质量的产科团队。
　　普通儿科赵剑峰：去年我们成功抢救一名化脓性阑尾炎并发感染性休克的患儿，救治2名糖尿病酮症酸中毒患儿，诊治了3名周围性面神经炎患儿，并规范治疗儿童哮喘47例。2015年临床工作中，在进一步强化安全意识和服务意识的同时，还得继续加强科室质量管理和病案管理，进一步提高服务水平，并计划派出人员外出进修学习。
　　新生儿科主任孙淑兰：去年新生儿重症监护病房启用了，也开展了肺表面活性物质的应用、新生儿血气分析、新生儿高胆红素血症的治疗等新业务，今年继续把已开展的这些工作进一步做大、做完善，不断提高全科医疗水平，也计划派人进修学习，加强科内业务学习力度，进一步加强与相关科室协作，给病人提供更全面、更系统的服务。
　　普外科主任李同义：过去一年，腔镜手术、麦默通手术、乳腺滴灌治疗、“三才”治疗、经十二指肠镜胆总管结石取出、胆管支架植入术、腹腔镜成人疝无张力修补等这些工作已经让越来越多的患者从中受益，今年我们将在进一步规范病历质量，确保医疗安全的基础上继续开展新技术、新业务，拓宽业务范围并计划在术后康复上做文章。
　　一花独放不是春，
　　万紫千红春满园。
　　春天是个“百般红紫斗芳菲”的季节。我院发展将继续坚持“突出专科特色综合全面发展，临床与保健相结合”的发展战略。妇幼是我们的特色，每个科室也都有自己的特色。在区域卫生格局中，以特色立身，通过“差异化竞争”， 实现“协同性共赢”，“各美其美，美人之美，美美与共”，不断满足百姓的多元化卫生需求。
　　核医学科主任孙启和： 2014年最主要的一项工作就是引进目前世界最先进的直线加速器，现已安装完毕，进入测试阶段，即将投入使用，填补了我院放射治疗的空白。目前正在为建立核医学质控中心做准备工作。
　　肛肠科主任李爱民：与山东省肛肠病医院联系常态化，建立省肛肠病医院专家长期来院坐诊及手术机制，相关技术项目开展得不错，与区电视台联合举办了《小马桶上的大学问》电视专题节目，取得了良好的社会效益。与放射科、麻醉科合作开展的新技术也取得了很好的效益。目前人员缺编，用房紧张。今年准备完善电子肛门镜、直肠镜、多功能理疗治疗仪等设备，继续加强科室间合作，开展更多技术服务。借临淄区外科专业质量控制中心在我院成立便利，举办全院或全区医生的肛肠知识讲座，继续通过各类途径、活动来扩大宣传，同时提高医疗服务质量，巩固我科在当地乃至周边地区肛肠专科中的行业地位，更好地服务好患者。
　　消化内科主任张继旭：过去一年，我们顺利开展了碳13呼气试验HP检查，开展了高脂血症性胰腺炎血液灌流治疗技术，静脉无痛麻醉胃镜顺利开展。目前要做的是调整医疗结构，解决医保资金不足的问题，一是抓合理用药，控制药占比，二是加快病床周转，三是抓一次性材料的使用。另外，我们内镜下治疗，尤其是三级手术的治疗开展得还不是很多，下一步要提高。再就是还想再置办一台胃肠镜，我们也计划通过各种渠道外出学习新知识、新进展，更新观念，把科室业务工作做得再好一点，这样患者就能多受益一点。
　　心内科主任宫鹏飞：去年我们成立了医疗安全与质量小组、临床业务学习小组、纪律检查小组，专项管理效果不错。去年心内科冠脉CTA123例，下一步打算争取明年冠脉介入方面的工作能开展。需要配备与DSA相配心电、主动脉血压监护一台、主动脉反搏仪一台共计60-70万元及购置部分相应药品。
　　耳鼻喉眼科主任张耀利：去年开展了白内障摘除加人工晶体植入术、准分子激光技术、青光眼手术等新技术，今年设想开展“耳石症”即眩晕症患者复位，与B超室联合对头颈部及全身浅表部位肿块进行取活检，定性诊断，早诊断、早治疗，今年眼镜配制中心将成立，准备开展斜视、弱视治疗。
　　寄语洛城风日道，
　　明年春色倍还人。
　　成绩是登山的台阶，一阶阶将登山者拖到山顶，“人道绝顶我为峰”，何其快哉！“有目标有奋斗，一切美好的梦想都能实现。”在这个春天畅想，在接下来的日子里向着目标踏踏实实地去做，把每天的每一项工作做好，把每个患者服务好，天道酬勤，明春更美。
　　呼吸内分泌主任宋飞：去年我们的工作还好，病人满意度98%以上，这个不容易，是大家努力地结果。我们科病人多，危重病人多，针对这个特点，我们病区每一个人，除了掌握肺功能测定、睡眠监测、胰岛素泵等各项设备的使用外，人人熟练掌握有创及无创呼吸机的应用。今年计划在科室工作量相对较小的夏秋季节可选派人员外出进修气管镜的技术，学成后开展相应业务。科室管理工作继续推向制度化，继续严格执行核心制度，按照等级评审的要求对科室管理工作进行制度化、工作量考核细化、强调医疗质量与安全、加强抗菌药物的应用与管理等。
　　泌尿科主任李大跃：扩大透析中心建设，目前工程基本完工，规模达40透析床组，规模居鲁中地区第二，而且透析设备完备，可进行各种组合模式下的血液净化。最新一代C臂双定位体外冲击波碎石机，结合经皮肾镜、输尿管镜下钬激光碎石、腹腔镜下取石以及开放手术，可以进行几乎所有难度下的结石碎石、取石手术。开(下转第4版)（上接第3版）展的输精管造影筛查男性不育原因手术正在造福患者。与普外科、消化内科合作开展血液净化治疗重症急性胰腺炎，效果非常显著。今年准备向院内院外加大技术推介力度，使大家对泌尿科工作性质、开展项目、治疗范围有所了解，还打算请上级医院血液净化专家来院或者本院工作人员进行讲座，让相关科室了解血液净化治疗涵盖范围及相关知识。
　　医务科主任闫志岳：今年计划借医院标准化工作，把医疗15项核心制度切实落实到实际临床工作中，抓学习，抓落实，到科内访谈。已制定的医疗医技诊疗规范、流程、操作规范落实到实际工作中去，医务科将进一步加强督导检查。各级各类人员岗位职责落实到实际工作中去，医务科加强督导检查，敦促落实。各项应急预案，医疗医技各科根据自己的工作实际，认真学习、演练，医务科严抓落实。加强医疗安全，加强医疗纠纷防范教育。严抓病历质量，加强三基三严理论及操作训练，提高年轻医师业务水平。
　　护理部主任邢金英：继续落实优质护理服务，继续加强培训带教，持续改进护理安全及质量。改善服务模式，加强薄弱环节人力调配，健康教育体现一科一特色，对全院护理人员进行分层培训和考核，加强对重大抢救、群体伤、重症病人的护理培训，每月护理质量督察安排专项内容。加大科室二级质控力度，人人参与质量管理，对缺陷早发现、早预警、早干预，减少了缺陷重复发生几率。对不良事件每季度进行成因分析，找准发生的关键环节进行剖析，制定整改措施进行培训，人人有规避风险的意识。此外打算加强专科护士进修学习，副护士长进修学习，提升科室专业技术，争取科室在专业技术方面有2-3项突破创新。 保健部主任冯海霞：2015年工作打算继续做好全区妇幼项目工作，加强儿童保健业务开展如开展全身运动（GMs）评估，加强儿童营养、语言训练、早期干预工作，开展儿童视力保健等。
　　第四版
　　微信圈
　　　　
　　在春天种下一个梦想
　　急诊科护士长于秀华：2015年淄博市120指挥中心又将举行院前急救大赛啦！我们正着手背诵《院前急救600题》，苦练基本功，争取在大赛中拿个大奖！
　　介入科主任姜锡静：我们开展的颈、腰椎椎间盘突出的微创治疗越来越受到患者欢迎。能帮助患者解除病痛，再累点都值。
　　口腔科主任赵爱萍：目前开展的口腔颌面外科、口腔内科、口腔修复、口腔正畸等技术正在服务广大患者，下一步打算适应患者需求，继续拓展更新业务。
　　皮肤整形美容科主任刘馨： 2014年全年共接诊患者6200余人，新的一年我们愿意通过大家的工作让更多的人绽放美丽。肝病科主任刘传道：计划上一台肝病治疗设备吧。
　　神经内科主任田治友：今年打算把脑血管病介入治疗工作进一步提高。
　　外一病区护士长马雯雯：继续深化优质护理服务，做好日常动态缺陷管理，落实护理人员分层次管理和在职教育，保证科室护理工作质量和工作安全。
　　神经外科主任李庆之：打算吧，几年内创建治疗三叉神经痛及面神经痉挛的专业品牌，目前，该手术正在做着，效果良好，可加大宣传力度，与省级医院专家协作，填补我市该项目的空白。
　　　　
　　医患心语
　　【锦旗】
　　患者心语：“每次去治疗看到赵主任都那么忙，有很多病人都排号等待，治疗需要时间很长，赵主任都是那样热情耐心，对病人像朋友那样亲切，让我非常感动。”
　　淄江花园小区居民李女士给口腔科赵爱萍主任送来了“精湛医术,高尚医德”锦旗一面。并附感谢信一份，信上说：
　　“我有颗牙齿经常疼，曾去多家医院治疗都建议拔掉。后来来到贵院口腔科，赵爱萍主任给我做治疗，打了桩、做了烤瓷牙，为我保留住了这颗牙，现感觉很舒适。每次去治疗看到赵主任都那么忙，有很多病人都排号等待，治疗需要时间很长，赵主任都是那样热情耐心，对病人像朋友那样亲切，让我非常感动。为贵院有这样的好医生，表示衷心感谢！李美2015年1月”
　　医者心语：为患者解除病痛，我们医务人员责无旁贷，时时也感受到来自病人的感动，幸福并快乐着！
　　【感谢信】
　　患者心语：“你们精湛的医术，崇高的医德，让我们看在眼里，激动在心里。”
　　尊敬的房效功主任：
　　您好!
　　我母亲于3月12日不慎将手腕摔断。当我们来到齐都医院时，您早已带领您的团队做好救治准备。你们牺牲了休息时间，在第一时间对病人给予救治，拍片、正骨、复位等一系列操作有条不紊，个个累得满头大汗。你们精湛的医术，崇高的医德，让我们看在眼里，激动在心里。你们这种高尚的人道主义精神，这种急病人所急，想病人所想的崇高医德是齐都医院之魂，是齐都医院之风。
　　相信齐都医院以房效功为代表的精英们，你们源源不断地向社会传递着正能量，你们的真善美精神将会使齐都医院的形象更加光辉，声誉更加美好！朱台镇王营村王俊夫妇 2015年3月25日
　　医者心语：为伤病员解除疾苦，是医务工作者的天职。
　　【好人好事】
　　患者心语：“来医院看病，又丢了钱，心里很不得劲，没想到钱又回来了，多亏了这大夫。”3月14日，妇科殷艳玲，于门诊捡到现金一宗，交医院办公室，后失主领回。现对殷艳玲同志拾金不昧的行为提出表扬。
　　医者心语：“谁掉了钱也会着急，病人掉了钱会更着急，谁捡到了也会这样做。”
　　编后·说闻解字
　　恕 从心，如声。《说文》解“恕，仁也。”《贾子道术》解曰“以己量人谓之恕。”《论语·卫灵公》中曾记载子贡问道孔子的一句话：“有一言而可以终身行之者乎?”子曰：“其恕乎!”孔子怕子贡还不明白，接着又解释说“己所不欲，勿施于人”。 孔颖达疏：“恕，忖也，忖度其义于人。他人有一不善之事施之于己，己所不愿，亦勿施于人，人亦不愿故也”。这就是“恕”。
　　“医本仁术”，行“仁”，非得以“换位思考”为前提不可。《孟子·尽心篇》说：“强恕而行，求仁莫近焉”。“我”得了病，骨折也好，牙疼也罢，总希望马上就治好；“我”丢了钱，总希望“失而复得”，别造成啥损失。那么，“如我之心”，推己及人，“我”接诊了患者，“我”捡到了钱，能“想病人之所想，急病人之所急”，就是在自觉不自觉地践行“恕道”了。（牛山一木）
　　职工园地
　　　　
　　乙未年新春贺词万物复苏，新春肇始；祥马功成，瑞羊开泰；风和日煦，万象更新；天添其岁，人增其寿；叹光荏苒，嗟时如梭；想我医护，胸有疾苦；苟无贫贱，日夜操劳；守护疾患，任劳任怨；不知疲倦，鳏寡孤独；童幼耄耋，表里如一；忠实无谖，救死扶伤；为我心愿，此生此世；矢志不换，我之事业；惩疾保康，懿范懿行；斯斯荣光，惠被遐荒；德播四方，新春之际；顿首揖拜，恭祝大家；身体健康，生活安康；万事如意，步步辉煌。 呼吸内科：孙成国 图中有道几道数学题的启迪意义